Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsgegenstand, Leistungen der IPD Produktentwicklung und
Handel GmbH
1.1 On our website we provide general information about the services we offer with regard to your reputation on online rating platforms.
1.2 If you are interested in reputation-promoting measures by us, we will record the necessary information using the forms on our platform.
1.3 When you go through the contract conclusion process on our website (also referred to below as the “ordering process”), we will provide you with a precise description of the services that will become the subject of a contract to be concluded between you as a customer and us. The service owed is merely the forwarding of the information you have provided to the operator of the online rating platform.
2. Vertragsschluss, Angaben
2.1 Die Darstellung unserer Leistungen auf der Webseite www.reputic.de stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
2.2 Sie beauftragen uns nach Durchlaufen des Bestellprozesses. Sie geben durch Klicken auf den entsprechenden Bestellbutton oder durch Übersendung der durch uns zur Verfügung gestellten Dokumente ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines entgeltlichen Vertrages über die Erbringung der in der Leistungsbeschreibung näher bezeichneten reputationsfördernden Maßnahmen ab. Wir nehmen Ihr Angebot durch ausdrückliche Erklärung (z. B. per E-Mail) oder durch Aufnahme unserer reputationsfördernden Maßnahmen an.
2.3 Die im Bestellprozess abgefragten Informationen sind vollständig und korrekt anzugeben und umgehend zu korrigieren, sollten sich die angegebenen Daten nach der Anmeldung ändern oder sollten Sie feststellen, dass Sie falsche Daten angegeben haben. Das betrifft insbesondere Ihre Angaben zum Sachverhalt, Anschrift, Telefon und E-Mail-Adresse.
3. Vergütung
3.1 Soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde, gilt der bei Abschluss der Bestellung angegebene Preis. Sämtliche Preisangaben auf unserer Website sind Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer (nachfolgend auch „Vergütung“ genannt).
3.2 Der Vergütungsanspruch entsteht nur, wenn der Betreiber des Online-Bewertungsportals die uns von Ihnen gemeldete Bewertung gelöscht hat. Das Entstehen des Vergütungsanspruchs ist unabhängig davon, ob ein Kausalzusammenhang zwischen unserer Weiterleitung und der Löschung durch den Betreiber des Online-Bewertungsportals besteht.
4. Abrechnung
4.1 Sobald uns alle für die Abrechnung erforderlichen Unterlagen vorliegen, werden wir mit Ihnen ordnungsgemäß abrechnen.
4.2 Sobald unsere in 4.1. genannte Abrechnung Ihnen gegenüber erfolgt ist, haben Sie uns innerhalb von drei Werktagen die Vergütung auf folgendes Konto zu überweisen:
IPD Produktentwicklung und Handel GmbH GmbH
IBAN: DE14 6229 0110 0452 2400 00
BIC: GENODES1SHA
Name der Bank: Volksbank Heilbronn Schwäbisch Hall
5. Ihre Pflichten und Obliegenheiten
5.1 Sie teilen uns sämtliche für unsere reputationsfördernden Maßnahmen erforderlichen Informationen nach Ihrem Kenntnisstand auf Nachfrage vollständig mit. Sie stellen uns die zur Durchführung unserer reputationsfördernden Maßnahmen erforderlichen Unterlagen/Informationen zur Verfügung und reichen neue Informationen unaufgefordert unverzüglich nach.
5.2 Für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Unterlagen/Informationen tragen Sie die Verantwortung. Sie verpflichten sich, gegebenenfalls erforderliche ergänzende Informationen auf Nachfrage unverzüglich zur Verfügung zu stellen.
6. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung bei Verbrauchern
Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, das heißt, eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das wir, wie folgt, belehren:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (im Sinne der Ziffer 2.2), spätestens jedoch mit Erhalt dieser Widerrufsbelehrung.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
IPD Produktentwicklung und Handel GmbH
Liebigstrasse 7/1
74211 Leingarten
E-Mail: vertrag@reputic.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail unter Angabe Ihrer Fallnummer) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,
informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (s.u.) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung von uns vollständig erbracht und mit der Ausführung der Dienstleistung erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen wurde und Sie vor Ausführung der Dienstleistung Ihrer Kenntnis bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung unsererseits verlieren.
Wenn sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie das folgende Formular ausfüllen:
Muster-Widerrufsformular
An:
IPD Produktentwicklung und Handel GmbH
Liebigstrasse 7/1
74211 Leingarten
E-Mail: vertrag@reputic.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung
Bestellt am:
Name des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s): Datum:
Wir bestätigen Ihnen den Zugang des Widerrufs unverzüglich.
Ende der Widerrufsbelehrung
7. Vertragsdauer, Kündigung
7.1 Der Vertrag mit uns endet, wenn unsere reputationsfördernden Maßnahmen erfolgreich durchgesetzt wurde oder wir nach pflichtgemäßem Ermessen die Aussichtslosigkeit einer reputationsfördernden Maßnahme festgestellt und Sie hierüber informiert haben.
7.2 Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns kann darüber hinaus bei Vorliegen schwerwiegender Gründe durch uns jederzeit gekündigt werden. Wir behalten uns insbesondere dann das Recht zur Kündigung vor, wenn Sie die Pflichten und Obliegenheiten im Sinne der Ziffer 5 schuldhaft verletzen.“
Wenn Sie hierzu Rückfragen haben können Sie uns selbstverständlich jederzeit gerne kontaktieren.
8. Streitbeilegung
The European Commission provides a platform for online dispute resolution at https://ec.europa.eu/consumers/odr . However, we prefer to resolve any issues directly with you and therefore do not participate in consumer arbitration procedures. In these cases, please contact us directly on 07131/6187275.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts ist anwendbar. Haben Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land, sind zusätzlich die zwingenden Rechtsvorschriften anwendbar, die in diesem Staat gelten.
9.2 Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand Heilbronn. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.